Привет! Расскажи о том, как развивалась твоя карьера за рубежом?
В 2004 году я закончила университет в Германии. Моя дипломная работа была о выходе одного немецкого концерна на российский рынок. Тот самый концерн и пригласил меня переехать в Австрию, чтобы помочь в реализации этого плана! Я присоединилась к их офису в Вене, занималась маркетингом, стратегией и активно помогала в подборе персонала.
Следующим этапом стало открытие филиала немецкой компании в Санкт-Петербурге. Я руководила новым офисом, в том числе, набирала сотрудников. Нюансы культуры и подбора персонала стали очевидны – причем, как между Россией и Европой, так и между Австрией и Германией.
В 2009 году я решила вернуться в Вену и присоединилась к техно-стартапу в стадии активного роста. В штате не было HR-менеджера, поэтому многое приходилось делать самой: от написания объявлений о вакансиях до принятия решения о найме.
Спустя год, осознав, что компания больше не развивается, я приняла решение уволиться и стала свободным консультантом. В 2015 году получила углубленное образование карьерного и бизнес-коуча. Сейчас, работая с клиентами, я помогаю им не только строить карьеру или создавать бизнес в новой стране, но и уделяю время общему жизненному сценарию, поиску баланса всех сфер.
Кому именно ты помогаешь и что делаешь?
В основном я работаю с людьми, которые переехали учиться в Австрию или Германию и их следующий шаг после обучения — найти работу и остаться жить в стране. Помогаю с резюме, подготовкой необходимых документов, составлением сильного сопроводительного письма. Так как я свободно владею немецким языком, то провожу тестовые собеседования со своими клиентами, а затем мы обсуждаем проблемные моменты уже на русском языке. Мы тренируем поведение в различных ситуациях и вместе решаем, как ответить на вопрос профессионально и грамматически правильно.
С какими ошибками соискателей ты чаще всего сталкиваешься?
Первая — это массовость. Люди хотят написать миллион резюме, разослать их как можно быстрее и избавиться от этого груза. Я же считаю, что очень важно подходить к каждой вакансии индивидуально и редактировать резюме под каждую должность. Посмотрите каким языком выражается компания и подстройте свой стиль повествования под корпоративный. Важно показывать максимальную заинтересованность в трудоустройстве. И да, HR-менеджеры обязательно обращают внимание на орфографические и пунктуационные ошибки.
В Австрии и Германии очень важно соблюдать все правила оформления документов: резюме, сопроводительное письмо, документы об образовании. Не все соискатели относятся к этому ответственно.
Третья ошибка — неподходящие фотографии. Все больше стран отказываются от использования фотографий, чтобы избежать дискриминации соискателей, но если такая возможность есть, а в Австрии и Германии она чаще всего есть, то нужно ее использовать. Качественные фотографии, на которых вы выглядите в соответствии с дресс-кодом компании помогут обратить на себя внимание. В выборе одежды для фото я рекомендую отталкиваться от компании и должности. Для банка — классика: костюм и галстук, для инженерных вакансий — достаточно рубашки или пуловера. Классические паспортные варианты тоже необязательны. Некачественные, «отпускные» фотографии могут произвести впечатление, что вам не интересна позиция и компания.
Рекомендую не звонить в службу персонала на следующий день спрашивая, получили ли они ваше резюме. Хорошим тоном считается подождать две недели и потом перезвонить или написать письмо по электронной почте.
Обращайте внимание на мелочи. Если в вакансии, например, указано: «Общение только по e-mail», лучше не звонить.
На что нужно обратить внимание при составлении сопроводительного письма?
То, чего обычно не хватает в таких письмах, это объяснения, почему кандидат хочет работать именно здесь. Важно обосновать свою мотивацию. Еще я бы рекомендовала по возможности обращаться к менеджеру по персоналу по имени и фамилии, вместо безликого ‘Dear Sirs’. Если в объявлении нет имени, то его можно найти на сайте компании или в LinkedIn. Также нужно выгодно описать свои преимущества перед другими кандидатами. Общая структура будет такая: «Я вас знаю, вы такие-то, вам нужно то-то. У меня есть то, что поможет решить такие-то задачи».
Я рекомендую указать, с какого времени вы можете начать работу. Одно дело, если вы уже находитесь в стране и готовы начать хоть завтра, и совсем другое — если вам нужно завершить проект и вы можете приехать только через полгода. Сопроводительное письмо — хорошая возможность сообщить об этом потенциальному работодателю.
Еще один момент — обычно немецкие и австрийские компании просят прислать им пакет документов, подтверждающий вашу квалификацию и опыт работы. Если в объявлении не указано, какие именно документы им требуются, отправьте самые важные и добавьте в сопроводительное письмо ремарку, что по запросу вы можете быстро предоставить недостающие.
Есть ли разница в составлении резюме в Австрии и Германии?
Требования в общем одинаковые, но есть некоторые различия, которые лучше учитывать. Австрийцы очень гордятся образованием и учеными степенями. Многие из них, получив диплом магистра, даже меняют свой паспорт и вносят туда свой новый титул. Поэтому я рекомендую использовать эту особенность при составлении резюме для Австрии. Немцы проще и практичнее в этом вопросе. Конечно, нужно ориентироваться на тональность вакансии, но все-таки стараться писать сопроводительные письма в максимально уважительном ключе и проявлять больше внимания к деталям и регалиям — это актуально для австрийских работодателей. В резюме для австрийского работодателя я рекомендую указать свои хобби и другие интересы, это сможет стать хорошей зацепкой на собеседовании. Для Германии хобби не играют особой роли.
Отличаются ли собеседования в этих двух странах?
Про австрийцев говорят, что они как кокос — внешняя оболочка очень твердая, но если ее расколоть, то увидишь молоко. В поиске работы — то же самое. Требования к резюме более формальные, но на собеседовании работодатели предпочитают открытый, дружелюбный и расслабленный тон общения.
У австрийцев изначально больше опыта общения с восточно-европейскими странами, как культурного так и делового. Обычно русскоговорящим соискателям комфортнее на собеседовании с австрийцами, чем с немцами. Немцы ведут себя более сухо, формально. Зато при составлении резюме с ними можно не так переживать. Конечно, если взять баварскую компанию в регионе, граничащем с Австрией, то разница будет сглажена, но все-таки она присутствует.
Можешь назвать три самых важных качества для австрийского работодателя?
- Понимание культурной идентичности австрийцев. Если вы пока «не в теме», проявляйте интерес. Есть такая поговорка: «Ничто так не разделяет австрийцев и немцев как общий язык». Австрийцам очень важно показать,что вы понимаете разницу между этими двумя странами.
- Открытость к чужим культурам. В Австрии исторически очень много переселенцев и вы так или иначе столкнетесь с ними в работе.
- Быть командным игроком. Слово руководителя играет очень большую роль, но в своем отделении важно легко идти на контакт и уметь взаимодействовать.
Развита ли в Австрии корпоративная культура?
Смотря что вкладывать в это понятие. Мне кажется, что понимание корпоративной культуры в России и Австрии/Германии различаются. Если в общем, то здесь [в Австрии/Германии] все-таки на первом месте работа. Неформальному общению и корпоративным праздникам уделяется не так много внимания. Компания скорее будет тратить деньги на тимбилдинг и создание команды. Но есть и свои отличия. В Австрии, например, компании обычно приглашают на корпоративные рождественские ужины, могут выплатить премию к празднику. В Германии эта традиция тоже есть, но не настолько распространена. Австрийские работодатели больше уважают личное время сотрудников. Уже на собеседовании вы это почувствуете. Когда я работала в Санкт-Петербурге, наши клиенты часто говорили: «Праздновать хорошо с австрийцами, а контракт подписывать с немцами». Первые более коммуникативны, и с ними можно поговорить не только о работе. Сотрудники в Австрии ходят вместе на обед, встречаются после работы. В Германии общение за рамками офиса не такое тесное.
А какие качества ценят немецкие работодатели?
В этой стране, по сравнению с Россией, люди очень толерантны к другим культурам. Если вы, например, что-то скажете про сирийских беженцев в негативном контексте, это может вам навредить. Или если вам представляют коллегу из Африки, в Австрии можно удивиться и полюбопытствовать, в Германии — вообще не стоит на этом акцентировать внимание.
Знание немецкой культуры демонстрировать не обязательно. В Германии важно показать умение работать с конфликтами, структурно мыслить, уметь работать в команде. Немецкого работодателя не сильно интересует, будете ли вы пить пиво с коллегами после работы. Он может спросить, например: «Если у вас возникнет проблема в команде, как вы будете ее решать?» Важны навыки управления проектами, желание развиваться и расти.
Можно ли устроиться в Германию и Австрию без знания языка?
В международных компаниях, например, в Райффайзенбанке, не обязательно говорить по-немецки, и это не будет решающим плюсом при трудоустройстве. Знание языка важнее для успешной интеграции в стране.
Какие вакансии сейчас самые востребованные в этих двух странах?
По материалам статьи в Kurier:
| Германия | Австрия |
|---|---|
| 1 Программисты и разработчики программного обеспечения | Работники сферы туризма |
| 2 Консультанты и аналитики в сфере IT | Контент-менеджеры, PR-менеджеры, маркетологи |
| 3 Специалисты по уходу за больными | Консультанты и аналитики в сфере IT |
| 4 Инженеры-электрики | Работники здравоохранения |
| 5 | Работники в сфере защиты окружающей среды |
На каких сайтах лучше искать работу в Австрии и Германии?
Для удобства можно представить их в виде таблицы:
| Германия | Австрия |
|---|---|
| 1 https://www.stepstone.de/ | Metajob — поисковая машина для всех вакансий Австрии, проверяет также сайты работодателей. Важно обращать внимание на актуальность объявлений |
| 2 https://www.monster.de | https://www.karriere.at https://www.stepstone.at/ |
| 3 Stellenmarkt Sueddeutsche Zeitung — вакансии газеты Süddeutsche Zeitung | |
| 4 Academicpositions — вакансии в сфере науки и образования | https://thefbly.at/fbds/wien/education-uni versitaet-fb |
| 5 Jobs Zeit — вакансии газеты Zeit | Jobs Der Standard — вакансии газеты Der Standard |
| 6 https://www.xing.com/jobs/akademiker |
Если вы ищете работу в какой-то определенной компании, но вашей вакансии нет, я рекомендую отправлять инициативное резюме. Если ваше резюме интересно работодателю, но вакансии сейчас нет, то компании могут включить вас в свою базу и связаться с вами позже.
Распространен ли нетворкинг?
Для профессионального нетворкинга я могу порекомендовать карьерные ярмарки (для обеих стран). Регулярно проводятся как узкоспециализированные (например, для женщин или айтишников), так и ярмарки широкой направленности. Крупные карьерные ярмарки Германии — это Connecticum, Mach was du liebst, Akademika. Карьерные ярмарки в Австрии — Career Сalling. Для юристов Австрии и Германии — Jussuccess. Объявления о них также публикуются в местных газетах. На таких мероприятиях можно знакомиться с представителями компаний, показывать резюме, спрашивать о вакансиях, сделать проверку своего резюме, изучить рынок. Работодатели заинтересованы в том, чтобы найти хороших специалистов, поэтому нужно не стесняться заводить разговор первыми.
Также популярно посещение тематических мероприятий и личные (непрофессиональные) знакомства с экспатами, например, через платформу https://www.internations.org/
Как проанализировать свои шансы на получение должности?
Важно соответствовать требованиям, заявленным в вакансии и понимать, какие критерии обязательные, а какие всего лишь желательные. Если в описании указано, что требуется определенное образование, а у вас его нет, не тратьте свое время. Если же требование, которому вы не соответствуете, не является обязательным, то можно пробовать.
Что бы ты могла порекомендовать читателям, которые ищут работу в данный момент?
Помните, что поиск работы — это процесс, который требует времени и ресурсов. Изучайте и используйте те стандарты отправки резюме, которые приняты в данной стране, обращайте внимание на то, какие требования компания предъявляет к оформлению резюме и подаче документов. Не забывайте, что ваша главная цель — выделиться среди других кандидатов и пройти на собеседование. Если это удалось, вы уже молодец!
Не теряйте мотивацию, если выбрали кого-то другого. Часто соискатели забывают, что отказы могут не иметь ничего общего с их квалификацией и опытом работы, а быть субъективным решением компании или менеджера.
Как подготовиться к собеседованию в Германии или Австрии?
1. Не забудьте уточнить место проведения собеседования. Банальный совет, но, нервничая, вы можете забыть или перепутать адрес, если у компании несколько офисов в городе. Собеседования в Австрии проводятся в основном в деловой обстановке. Очень редко — в кафе или ресторанах. Случается, что собеседования проводятся в лобби крупных отелей.
2. Если есть возможность, уточните, кто вас будет интервьюировать. Важно понять, с какими сотрудниками вы будете разговаривать. Какие должности они занимают? Какие функции в компании на них возложены? Чем больше информации вы получите, тем лучше сможете себя представить.
Например: на собеседование со специалистом может прийти HR-менеджер, руководитель отдела. На интервью с финансовым директором иногда присутствуют руководители отделов маркетинга и закупок. Поинтересуйтесь, сколько представителей компании будут вас интервьюировать. Присутствие на собеседовании двух или трех человек со стороны компании в Австрии не является исключением, но очень сильно зависит от позиции и ответственности, которую она с собой несет. Лучше всего заранее подготовиться и уточнить.
3. Продумайте свой внешний вид. Я рекомендую одеваться в классическом стиле. Но если проходите интервью в стартапе, неформальный стиль допускается. Если вы решите надеть лучшие украшения, возьмете модную дорогую сумку или портфель, руководство может усомниться в вашей мотивации работать.
В Австрии и некоторых частях Германии не принято слишком открыто показывать свой материальный достаток. Хороший ход — использовать аксессуары, которые будут отражать ваше хобби или покажут уникальные способности. Например, вы проходите интервью на должность дизайнера и надеваете сережки, которые сделали сами.
4. Возьмите с собой папку с документами. Это часто помогает визуально «уравновесить» ситуацию между вами и работодателем и почувствовать себя не соискателем, а партнером. Так, вы сможете еще лучше сконцентрироваться на беседе и показать себя с лучшей стороны. Ваши интервьюеры наверняка будут держать в руках блокнот или документы.
В отличие от Великобритании, где, не дай бог, вы посмотрите в свое резюме, здесь, наоборот, вы можете рассказывать о себе, используя свое резюме и останавливаясь на важных позициях.
5 частых вопросов на собеседовании в Австрии
Даже если вам не зададут эти вопросы, все равно используйте приведенную ниже информацию для правильной самопрезентации.
Совсем скоро Наталья присоединится к команде EP Advisory и можно будет забронировать консультацию по рынку Австрии и Германии. Вакансии в Германии можно посмотреть прямо у нас на сайте — список постоянно обновляется. О получении визы и переезде в Германию почитайте в интервью с HR из Берлина.
